Hosting2You - Handelsbetingelser
Hosting2You kan til enhver tid ændre på handelsbetingelserne og prisen på vores service. Hosting2You sørger for at levere og vedligeholde vores servere. Det vil sige vi altid står for at opdatere dem og opretholde den påkrævede sikkerhed indenfor 24 timer. Vi tager dog forbehold for force majeure. Hvis der skulle opstå nedetid, vil Hosting2you tage stilling til kompensation, dog kan kunden ikke gøre krav for nedetid overfor Hosting2You. Hosting2You forbeholder sig retten til at flytte kunder over på en anden server eller IP. Alle vores services er under dansk lovgivning.
Ved bestilling af en server, sker leveringen med det samme - Hvilket normalt er indenfor 10 minutter. Dog kan der være forskellige årsager, og i sjældne tilfælde gå længere tid - vi vil altid forsøge og levere din server så hurtigt som muligt. Hvis du tilkøber noget til din server, vil vi levere det indenfor 2-3 hverdage. Når du har købt serveren, sender vi alt information til din e-mail.
Hosting2You er et PMV selskab og derfor er der ikke moms på vores ydelser.
Brug af produkter fra Hosting2You er på kundens eget ansvar. Hosting2You påtager sig ikke ansvaret for data eller indhold. Det vil sige at kunden står til fuldt ansvar for hvad der ligger af data på kundens produkt. Derved er det kunden selv der står til ansvar ved ulovligt og/eller krækende materiale.
Vi giver gratis support i form af, men ikke begrænset til; forespørgelser, teknisk support hvis produktet ikke virker begrund af ting vi er skyld i. Det koster ekstra og få support der kan hjælpe med at fejlfinde problemer grundet mods/plugins/installationer som kunden har oprettet. Det koster også ekstra for at få hjælp til at installere plugins. Vores webhosting indeholder fuld support, men vi kan ikke hjælpe med at fejlsøge egne systemer.
Alle køb forgår igennem vores betalingssystem som leveres af WHMSC. Det er Stripe der tilbyder betaling med kort igennem WHMSC systemet. Vi trækker pengende med det samme vores ydelse er leveret. Ved køb af et produkt udstedes der en faktura. Prisen på fakturaen er den gældende. Kunden har 14 dages fortrydelsesret under forudsætning af at produktet ikke er taget i brug. Hvis kunden ikke fornyer serveren inden udløbsdatoen, vil produktet blive slettet. Det er kundens eget ansvar at forlænge deres produkter. Hosting2You tager ikke ansvar for mistet data ved udløbet produkter.
Hosting2You vedligeholder serverne som vores ydelser kører på. Hosting2You forbeholder sig retten til at have op til 48 timers opdateringstid, som ikke regnes med i oppetiden.
Hosting2You kan ikke gøres erstatningsansvarlige for mistet data ved eksempelvis systemfejl, strømsvigt, force majeure, indbrug eller liggende omstændinger.
Hosting2You forbeholder sig retten til at ændre i vores produkter, priser eller indhold uden varsel - dog indenfor forbrugeraftalelovens bestemmelser. Hosting2You forbeholder sig retten til at være nede i 24 timer uden kompensation eller erstatning. Hvis vi overskrider de 24 timer vil vi kompensere for nedetiden. Hosting2You forneholder sig ret til længere nedetid uden kompensation, i særlige situationer , som for eksempel, men ikke bergrænset til; DDOS-angreb eller anden form for angreb mod vores servere, strømsvigt, vandskader, leverandørsvigt eller krig. Vi forbeholder os også rettigheden til at suspendere din konto, hvis du overskrider vores handelsbetingelser eller dansk lovgivning.
Som kunde hos Hosting2You forpligter du dig til ikke og forsøge på at belaste vores servere, services eller hjemmeside, i en sådan grad af dette vil forsage driftforstyrrelser. Sådanne handlinger vil anses som brud på din aftale med os, og straks føre til lukning af din konto. Vi forbeholder os også retten til at lukke din konto, hvis du spammer vores support system eller skriver stødende/nedladende beskeder til supporten.
Lejestarten på et produkt fra Hosting2You starter når produktet er oprettet. Efter produktet er taget i brug, refundes det kun indenfor de første 24 timer. Herefter refunders det ikke.
Ved køb af et produkt hos Hosting2You fraskriver man sig de 14 dages fortrydelsesret når produktet er taget i brug. Efter produktet er taget i brug kan det kun refunderes i de første 24 timer, herefter kan det ikke refunders. Hvis produktet ikke er taget i brug, referes der til §6 Betaling.
Ved tilmelding til automatisk abonnementsbetalng vil serveren automatisk blive fornyet. Hvis automatisk betaling ønskes frameldt, skal dette gøres via brugerpanelet eller meldes skriftlig til Hosting2You via support systemet - Dette skal ske før serveren fornyes.
Hosting2You tildeler automatisk en port til din service. Det er altså ikke sikkert du får standard porten på en pågældende spil server. Du kan tilkøbe "Dedikeret IP" for at modtage standard porten. Hvis du ikke vælger at tilkøbe "Dedikeret IP", vælger Hosting2You hvilken port du bliver tildelt.
Tvister afgøres ved danske domstole, og efter dansk ret.
Hosting2You.dk ejet af Hosting2You (CVR: 43970631)
Betingelserne er senest opdateret: 1. April 2023 kl. 13:35